楽天Turboがマンションで繋がらない・遅いと感じたら読む対処ガイド

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こんにちは、リノ(@Lino_EasyLife)です。

楽天Turboを契約したものの、 「マンションだとなんか通信が遅い気がする…」 そんな風に悩んでいませんか?

実は、マンションという居住環境そのものが、楽天Turboの通信に影響を与えることがあります。

この記事では、

  • なぜマンションで楽天Turboが遅くなるのか?
  • 今すぐできる5つの対策
  • それでも改善しない場合の選択肢

をわかりやすくまとめました。

今すぐできる対策から試して、ストレスフリーな通信環境を手に入れましょう!

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目次

状況別|あなたに合った対策ガイド

あなたの状況試すべき対策
とにかくすぐ改善したいルーターを窓際へ+5GHz帯へ切替
夜だけ遅い・通信が不安定電波チャンネルの変更+5GHz帯切替
奥の部屋で使っているルーターの設置場所変更 or 中継器導入検討
自分で設定変更が不安楽天モバイルのサポートに相談

この記事はこんな方に向けています

以下のような悩みや状況に当てはまる方に向けて、この記事では「楽天Turboがマンションで遅い・繋がらない」原因と改善策を網羅的に解説しています。

  • 楽天Turboを使っていて、マンション内で通信が不安定
  • 特に夜になると通信が遅くなることが多い
  • Wi-Fiが届かない・飛ばないと感じる
  • 設定や置き場所を変えても効果がない
  • 改善策を一通り確認したい・比較検討したい

楽天Turboがマンションで遅くなる主な原因【夜間の速度低下も含む】

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電波の届き方が戸建てと違う理由

戸建てと違い、マンションでは壁・床・天井に阻まれて電波が届きにくくなります。 Wi-Fiが「飛ばない」「届かない」と感じる場合は、これらの構造的要因が関係していることが多いです。
特に、部屋が奥まっている場合や間取りが複雑な場合、電波が大幅に弱まってしまうことがあります。

鉄筋コンクリートの壁が電波を遮る問題

マンションの多くは鉄筋コンクリート(RC構造)で建てられています。
この鉄筋が、電波を大幅に吸収・反射してしまうため、ルーターからの信号が弱くなる原因になります。

近隣住戸の電波干渉(2.4GHz帯の混雑)

特に2.4GHz帯は、周囲の家庭のWi-Fiと干渉しやすく、
マンション内では非常に混雑しやすい環境です。
これも速度低下の大きな要因の一つです。

特に夜間は多くの人が同時にインターネットを使用するため、楽天Turboのようなモバイル回線では帯域が圧迫され、通信速度が低下しがちです。

5GHz帯でも改善しない場合のチェックポイント

  • ルーターの再起動(特に長時間電源を入れっぱなしの場合)
  • 他の端末やアプリのバックグラウンド通信を減らす
  • 通信速度を一時的に測定して傾向を確認

夜間の速度低下が続くなら

  • 夜に動画やリモート会議などが多いなら、より安定した回線(例:光回線)への乗り換えも検討価値があります。
  • 通信に優先順位を設定できるWi-Fiルーターへの切り替えも一案です。

通信速度の目安とスピードテストの方法

楽天Turboの実測値(参考)

ユーザー投稿型の速度比較サイト「みんそく」のデータ(2024年〜2025年)によると、楽天Turboの速度実測は以下の通りです:

時間帯下り平均上り平均Ping
125.76 Mbps46.74 Mbps46.23 ms
87.47 Mbps42.5 Mbps40.34 ms
116.45 Mbps36.28 Mbps45.39 ms

※参考:みんそく(楽天Turboの測定データ)

夜間も極端な速度低下は見られず、比較的安定していますが、環境によっては10Mbpsを下回るケースもあるため注意が必要です。

どれくらいの速度なら快適?

  • 下り速度 10Mbps 以上:動画やビデオ通話もスムーズ
  • 5〜10Mbps:SNSやWeb閲覧は快適、動画はやや不安定
  • 5Mbps 未満:多くの用途でストレスを感じやすい

通信速度の測定方法

以下のツールで自分の速度を簡単に確認できます:

速度を測定することで、「どれくらい遅いか」が数値でわかり、対策の効果を可視化できます。

👉 速度が基準を下回っていたら、すぐ次の改善策を試してみましょう(ルーター位置や5GHz帯切替など)。

【おすすめ度付き】楽天Turboがマンションで遅い時にまず試すべきこと5選

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【⭐⭐⭐⭐⭐】ルーターの置き場所を変える

今すぐやること:ルーターを「床→棚」「部屋の奥→窓際」に移動する

  • テレビ台や床に直置きしている場合は、棚や机の上など、少しでも高い位置に移動しましょう。
  • ルーターの周囲30cm以内に障害物(本棚・家電・壁など)があると、電波が吸収されやすくなります。
  • 窓に面した壁際や、家具の背後ではない“空間の開けた場所”に設置するのが理想です。
  • 延長コードを活用してもOK。「高さ・開放感・障害物の回避」を意識すると効果的です。

【⭐⭐⭐⭐☆】 5GHz帯に切り替える

Wi-Fi設定から「RakutenTurbo-5G」に繋ぎ直す

2.4GHz帯は遠くまで届くが混雑しやすく、速度が落ちやすい特徴があります。5GHz帯は壁に弱いが高速かつ安定しており、特にマンションでは効果的です。

楽天TurboならQRコードを読み込むだけでパスワードいらずですぐに繋ぎ直せます。

【注意】

5GのSSIDが表示されない場合は、ルーターの設定で5GHz帯が無効になっている可能性があります。ルーター背面に記載されたアドレス(例:192.168.0.1)をブラウザに入力して管理画面にアクセスし、「Wi-Fi設定」から5GHz帯を有効にしてください。

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【⭐⭐⭐☆☆】 周囲の電波チャンネルを変更する

スマホ用アプリで、混雑していないWi-Fiチャンネルを確認・変更する

  • iPhoneなら「AirPort Utility」、Androidなら「WiFi Analyzer」という無料アプリを使えば、周囲のWi-Fiの使用状況を確認できます。
  • 使用者の少ないチャンネルを特定し、ルーターの設定画面でそのチャンネルに手動で変更することで、干渉を避けて通信が安定する可能性があります。
  • 設定変更には多少の知識が必要ですが、2.4GHz帯の混雑が原因の場合は有効な改善策です。
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【⭐☆☆☆☆】 中継器・メッシュWi-Fiの導入(非推奨)

機器が増える、設定の手間がかかるなどの理由から、基本的には推奨しません。 平均的な間取りのマンションなら、そこまで必要性なし。

【⭐⭐☆☆☆】 サポートセンターへの問い合わせ

楽天モバイルサポートにチャット相談する

不良品交換や、場合によっては無料解約の対象になることもあります。 詳細情報を整理したうえで、以下の楽天モバイルサポート窓口からチャット相談するのがスムーズです: 楽天モバイル サポート(公式)

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それでも改善しないなら?【代換Wi-Fiサービスの推奨】

ソフトバンクエアーとの比較

同じ「工事不要Wi-Fi」としての比較対象。
エリアや回線状況によってはこちらが通信速度が安定する場合もあり。

👉 通信の選択肢で迷ったら、比較記事でじっくり確認してから判断するのがおすすめです。(準備中)

光回線への切り替え

長期利用や居住の変更などがあれば、光回線への切り替えも選択肢です。
特に「楽天ユーザー」なら「楽天ひかり」で割引があるのでお得です。

👉 安定性を重視するなら、楽天ひかりなどの光回線もぜひチェックしてみてください。(準備中)

よくある質問(FAQ)

楽天Turboがマンションで全く繋がらないのはなぜ?

電源・SIM・設置位置・圏外・初期設定ミスなどが考えられます。本文内の「5GHz帯」や「サポート相談」も参考にしてください。

速度が改善しない場合、どうすれば?

記事内で紹介した方法をすべて試しても改善しない場合は、ソフトバンクエアーや光回線への乗り換えも視野に入れると良いでしょう。

5GHz帯と2.4GHz帯、どちらが良い?

通信速度重視なら5GHz、範囲優先なら2.4GHz。部屋数の少ないマンションでは基本的に5GHz推奨です。

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というわけで|「遅い」と感じたら、できることからやってみよう

楽天Turboがマンションで遅くなる原因は明確です。
そして、多くの場合は「設置場所」「接続帯域」「設定変更」で改善できます。

今、この記事を読んでいるあなたが取り組めそうなことから、気軽に一つだけでも試してみましょう。

“今度やろう”は、いつの間にか後回しになりがちです。
今日できる小さな一歩から始めてみませんか?

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